Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan yeni yılın birinci Kabine Toplantısı’ndan sonra eserlerinde fahiş fiyat artışı uygulayan işletmelere reaksiyon göstermiş ve bu bahisle çaba noktasında vatandaşlara “boykot” davetinde bulunmuştu.
Piyasada adil rekabetin sağlanması, tüketicilerin korunması ve haksız fiyat artışlarının önüne geçilmesi emeliyle Türkiye genelinde kontroller sürdürülürken, vatandaşlar da şikayetlerini çeşitli yollarla ilgili kurumlara iletebiliyor.
Bu kapsamda Ticaret Bakanlığı, denetimlerini piyasa koşullarında yaşanan değişiklikleri, bahse bahis dalın genel özelliklerini, tüketim alışkanlıklarında yaşanan değişimleri ve tüketicilerden aldığı şikayet müracaatlarını dikkate alarak gerçekleştiriyor.
ALO 175 SORUN TAHLİL MERKEZİ
Tüketiciler, Ticaret Bakanlığının bünyesinde oluşturulan Alo 175 Sınırı’nı arayarak sorun ve şikayetlerini bildiriyor, buradan insan sıhhati, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan eserler hakkında bilgi alabiliyor.
Vatandaşlar, kelam konusu numarayı arayarak eser yahut hizmetin ismini, markasını, modelini, alışveriş tarihi ve yerini, ayrıyeten fahiş fiyat, ayıplı mal ya da hizmet eksikliği üzere sıkıntıları ayrıntılı formda belirtebiliyor.
ŞİKAYETLER E-DEVLET KANALINDANDA YAPILIYOR
Tüketiciler, kullanıcı ismi ve şifreleriyle e-Devlet’e giriş yaparak haksız fiyat artışı yahut stokçuluk yaptığını düşündüğü firmalar hakkında da şikayette bulunabiliyor.
Tüketiciler, fahiş fiyat artışlarına yönelik şikayetlerini bulundukları vilayetlerdeki ticaret müdürlüklerine gidip şahsen müracaat yaparak gerçekleştirebiliyor. Bunun yanı sıra Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi (HFA) taşınabilir uygulaması üzerinden şikayetler oluşturulabiliyor.
Fahiş fiyat artışlarını bildirmek isteyen vatandaşlar ayrıyeten Cumhurbaşkanlığı İrtibat Merkezi (CİMER) aracılığıyla da şikayette bulunabiliyor.
Öte yandan vergi usulsüzlükleri ile fiyat artışlarıyla ilgili şikayetler Hazine ve Maliye Bakanlığına bağlı Gelir Yönetimi Başkanlığına (GİB) da ihbar edilebiliyor.
YILBAŞI ÖNCESİ DENETİMLER SIKILAŞTIRILDI
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın çizdiği “Türkiye Yüzyılı” gayeleri doğrultusunda adil, rekabetçi ve istikrarlı bir iç ticaret piyasasının sağlanması maksadıyla çalışmaya devam ettiklerini söyledi.
Bolat, “Özellikle taban fiyat artırımının açıklanmasıyla birlikte vatandaşların fahiş fiyat artışları ve haksız yarar sağlamaya yönelik filli durumlardan ötürü mağduriyet yaşamaması için yılbaşı öncesinde başlayan kontrollerimizi 81 vilayette ağır formda sürdürüyoruz. Bu doğrultuda vatandaşlarımızın refahını etkileyecek hiçbir aksiyon ve fiile müsaade verilmeyerek, fahiş fiyat ve haksız karla uğraşımıza bu yılda da hassasiyetle devam edeceğiz.” dedi.
Vatandaşların fahiş fiyat uyguladığını düşündükleri işletmeleri, Bakanlıkça oluşturulan mecralar üzerinden kendilerine bildirmeleri gerektiği lisana getiren Bolat, şunları kaydetti:
“Bu kapsamda cezaların caydırıcılığının artırılması hedefiyle fahiş fiyat cezasının üst hududu 1 milyon liraya, stokçuluk cezasının üst hududu ise 12 milyon liraya çıkarıldı. Ayrıyeten stokçuluk yapanların iş yerlerinin 6 güne kadar kapatılması mümkün hale getirildi. Bakanlığımızın ilgili üniteleri bu husustaki şikayetleri titizlikle inceleyerek gerekli yaptırımları uyguluyor. Münasebetiyle bu mevzuda fırsatçılara, stokçulara, tamahkarlığa, karaborsa zihniyetine müsaade vermeyeceğiz. Vatandaşlarımızın da fırsatçılara karşı taviz vermeden fahiş fiyat uygulayan işletmeleri boykot etmesini, bu husustaki şikayetlerini iletmelerini istiyoruz.”